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노트북 블루스크린 후 부팅 안 될 때 윈도우 복구 방법 5단계 총정리 (2026년 최신)
1단계. 블루스크린 원인 파악 및 강제 재부팅
블루스크린(BSOD, Blue Screen of Death)은 윈도우가 치명적인 오류를 감지했을 때 나타나는 파란색 오류 화면이에요. 화면에 표시되는 중지 코드(Stop Code)를 반드시 메모하거나 사진으로 찍어두세요.
가장 먼저 해볼 수 있는 방법은 전원 버튼을 10초 이상 꾹 눌러 강제 종료하는 거예요. 이후 10초 정도 기다렸다가 다시 전원을 켜보세요. 단순 일시적 오류라면 이것만으로도 정상 부팅이 될 수 있어요.
만약 강제 재부팅 후에도 블루스크린이 반복된다면, 최근에 연결한 외장 하드, USB 장치, 프린터 등을 모두 분리한 뒤 다시 부팅을 시도해 보세요. 외부 장치의 드라이버 충돌이 원인인 경우가 꽤 많아요.
| 주요 중지 코드 | 의미 | 주요 원인 |
|---|---|---|
| 0xc000000f | 부팅 구성 데이터 손상 | BCD 파일 손상 / 디스크 오류 |
| CRITICAL_PROCESS_DIED | 핵심 프로세스 중단 | 시스템 파일 손상 / 드라이버 충돌 |
| INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE | 부팅 장치 접근 불가 | SSD/HDD 연결 불량 / 드라이버 문제 |
| KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR | 커널 데이터 페이지 오류 | RAM 불량 / 하드디스크 배드섹터 |
| SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION | 시스템 서비스 예외 | 호환되지 않는 드라이버 / 백신 충돌 |
2단계. 안전 모드 진입 및 최근 변경사항 되돌리기
강제 재부팅으로도 해결이 안 된다면, 안전 모드(Safe Mode)로 진입해야 해요. 안전 모드는 윈도우가 최소한의 드라이버와 서비스만으로 부팅되는 진단 모드예요.
안전 모드 진입 방법은 간단해요. 전원을 켠 뒤 윈도우 로고가 나타나면 전원 버튼을 길게 눌러 강제 종료하는 과정을 3회 반복하세요. 그러면 자동으로 '자동 복구(Automatic Repair)' 화면이 나타나요.
자동 복구 화면에서 '고급 옵션' → '문제 해결' → '고급 옵션' → '시작 설정' → '다시 시작' 순서로 진입한 뒤, 숫자 키 4번(안전 모드) 또는 5번(네트워킹 사용 안전 모드)을 눌러 주세요. 안전 모드에 성공적으로 진입하면, 최근에 설치한 프로그램이나 드라이버를 제거해 보세요.
| 안전 모드 유형 | 키 번호 | 특징 | 추천 상황 |
|---|---|---|---|
| 안전 모드 | 4 (F4) | 최소 드라이버만 로드 | 프로그램/드라이버 제거 |
| 네트워킹 사용 안전 모드 | 5 (F5) | 네트워크 드라이버 포함 | 드라이버 업데이트 필요 시 |
| 명령 프롬프트 안전 모드 | 6 (F6) | 명령줄 인터페이스만 로드 | 시스템 파일 복구 명령 실행 |
3단계. 시동 복구(Startup Repair) 및 명령 프롬프트 활용
안전 모드로도 해결이 안 되거나 안전 모드 자체에 진입이 안 되는 경우, 시동 복구(Startup Repair) 기능을 사용해 보세요. 자동 복구 화면에서 '고급 옵션' → '문제 해결' → '고급 옵션' → '시동 복구'를 선택하면 윈도우가 자동으로 부팅 문제를 진단하고 수정해 줘요.
제가 생각했을 때는, 시동 복구만으로 해결되는 경우가 체감상 절반 정도는 되는 것 같아요. 하지만 시동 복구가 실패했다면, 명령 프롬프트(Command Prompt)를 통해 직접 복구 명령어를 입력해야 해요.
'고급 옵션'에서 '명령 프롬프트'를 선택한 뒤, 아래의 명령어를 순서대로 입력해 주세요. 각 명령어 입력 후 Enter를 누르고, 완료될 때까지 기다려야 해요.
첫 번째, sfc /scannow — 손상된 시스템 파일을 자동으로 검사하고 복구해 줘요.
두 번째, DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth — 윈도우 이미지 자체를 복구해 주는 명령어예요.
세 번째, chkdsk C: /f /r — 하드디스크의 오류를 검사하고 배드섹터를 복구해 줘요.
네 번째, bootrec /fixmbr 그리고 bootrec /fixboot 그리고 bootrec /rebuildbcd — 부팅 영역(BCD)을 재구성해 주는 명령어예요.
| 명령어 | 기능 | 소요 시간 |
|---|---|---|
| sfc /scannow | 시스템 파일 검사 및 복구 | 약 10~30분 |
| DISM /RestoreHealth | 윈도우 이미지 복구 | 약 15~40분 |
| chkdsk C: /f /r | 디스크 오류 검사 및 복구 | 약 30분~2시간 |
| bootrec /rebuildbcd | 부팅 구성 데이터 재구성 | 약 1~5분 |
4단계. 시스템 복원 지점으로 되돌리기
3단계까지 시도해도 부팅이 안 되면, 시스템 복원(System Restore)을 활용해 보세요. 시스템 복원은 윈도우가 정상적으로 작동하던 과거 시점으로 PC 상태를 되돌려 주는 기능이에요.
자동 복구 화면에서 '고급 옵션' → '문제 해결' → '고급 옵션' → '시스템 복원'을 선택하세요. 복원 지점 목록이 나타나면, 블루스크린이 발생하기 이전 날짜의 복원 지점을 선택해 주세요.
다만, 시스템 복원 기능은 사전에 복원 지점이 생성되어 있어야 사용할 수 있어요. 윈도우 업데이트나 드라이버 설치 시 자동으로 생성되는 경우가 많지만, 기능이 비활성화되어 있었다면 복원 지점이 없을 수도 있어요. 복원이 완료되면 PC가 자동으로 재시작되며, 개인 파일(문서, 사진 등)은 삭제되지 않아요.
| 항목 | 시스템 복원 시 유지 | 시스템 복원 시 삭제/변경 |
|---|---|---|
| 개인 파일 (문서, 사진) | 유지됨 | - |
| 바탕화면 파일 | 유지됨 | - |
| 최근 설치 프로그램 | - | 제거될 수 있음 |
| 최근 설치 드라이버 | - | 이전 버전으로 복원 |
| 윈도우 업데이트 | - | 되돌려질 수 있음 |
5단계. 윈도우 재설치 (초기화 또는 USB 설치)
위의 1~4단계를 모두 시도했는데도 부팅이 안 된다면, 최후의 수단으로 윈도우 재설치(초기화)를 진행해야 해요. 크게 두 가지 방법이 있어요.
방법 A: 이 PC 초기화(Reset This PC) — 자동 복구 화면에서 '고급 옵션' → '문제 해결' → '이 PC 초기화'를 선택하세요. '내 파일 유지' 옵션을 선택하면 개인 파일은 보존하면서 윈도우만 다시 설치할 수 있어요. 다만 설치했던 프로그램은 모두 삭제돼요.
방법 B: USB 부팅 디스크로 윈도우 클린 설치 — 다른 PC에서 Microsoft 공식 사이트의 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 다운로드한 뒤, 8GB 이상 USB에 윈도우 설치 미디어를 만들어 주세요. 이후 고장난 노트북에 USB를 꽂고, 부팅 시 F12 또는 F2 키를 눌러 USB 부팅을 선택하면 돼요.
| 구분 | 이 PC 초기화 | USB 클린 설치 |
|---|---|---|
| 필요 장비 | 없음 (자체 복구) | 다른 PC + USB 8GB 이상 |
| 개인 파일 보존 | 선택 가능 | 포맷 시 삭제 |
| 소요 시간 | 약 30분~1시간 | 약 30분~1시간 |
| 난이도 | 쉬움 | 중간 |
| 성공률 | 높음 | 매우 높음 |
📌 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 블루스크린이 한 번만 뜨고 이후 정상 부팅되면 괜찮은 건가요?
A. 일회성이라면 일시적인 소프트웨어 충돌일 가능성이 높아요. 하지만 반복되면 드라이버 문제, RAM 불량, 하드디스크 손상 등을 의심해야 해요. 이벤트 뷰어에서 오류 로그를 확인해 보세요.
Q2. 강제 종료 3회 반복해도 자동 복구 화면이 안 나와요.
A. 일부 노트북은 F11, F12, 또는 F2 키를 부팅 시 연타하면 복구 환경에 진입할 수 있어요. 제조사별 복구 키가 다르니, 본인 노트북 브랜드의 복구 키를 확인해 보세요(삼성: F4, LG: F11, HP: F11, Dell: F12 등).
Q3. 안전 모드에서도 블루스크린이 발생하면 어떻게 하나요?
A. 안전 모드에서도 블루스크린이 뜬다면 하드웨어 문제(RAM 불량, SSD/HDD 고장, 과열 등)일 가능성이 높아요. 메모리 진단 도구(mdsched.exe)를 실행하거나, 서비스센터 방문을 권장해요.
Q4. sfc /scannow 실행 중 "Windows 리소스 보호에서 요청한 작업을 수행할 수 없습니다"라고 나와요.
A. 안전 모드에서 다시 시도해 보세요. 그래도 안 되면 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth를 먼저 실행한 뒤 sfc /scannow를 다시 실행하면 해결되는 경우가 많아요.
Q5. 시스템 복원 지점이 하나도 없으면 어떻게 하나요?
A. 복원 지점이 없다면 시스템 복원은 사용할 수 없어요. 이 경우 '이 PC 초기화'에서 '내 파일 유지' 옵션을 선택하거나, USB 설치 미디어를 통한 윈도우 재설치를 진행해야 해요.
Q6. 블루스크린 후 데이터(파일)를 살릴 수 있나요?
A. 대부분의 경우 데이터는 손상되지 않아요. USB 부팅 디스크로 부팅한 뒤, 명령 프롬프트나 파일 탐색기에서 C 드라이브의 파일을 외장 하드로 복사할 수 있어요. SSD/HDD 자체가 고장난 경우에는 전문 데이터 복구 업체의 도움이 필요해요.
Q7. 윈도우 10과 윈도우 11의 복구 방법이 다른가요?
A. 기본적인 복구 과정은 거의 동일해요. 자동 복구 진입, 안전 모드, 시동 복구, 명령 프롬프트 명령어 모두 윈도우 10과 11에서 같은 방식으로 사용할 수 있어요.
Q8. 블루스크린이 윈도우 업데이트 후에 발생했어요. 어떻게 하나요?
A. 자동 복구 화면에서 '고급 옵션' → '업데이트 제거'를 선택하면, 최근에 설치된 윈도우 업데이트를 제거할 수 있어요. '최신 품질 업데이트 제거' 또는 '최신 기능 업데이트 제거' 중 선택하여 시도해 보세요.
Q9. USB 설치 미디어를 만들 다른 컴퓨터가 없어요.
A. 가족이나 친구의 PC를 빌리거나, 동네 컴퓨터 수리점에서 USB 설치 미디어를 만들어 달라고 요청할 수 있어요. Microsoft 공식 미디어 생성 도구는 무료로 제공되며, USB는 8GB 이상이면 충분해요.
Q10. 블루스크린이 반복적으로 발생하는 것을 예방하려면 어떻게 하나요?
A. 윈도우 업데이트를 항상 최신 상태로 유지하고, 드라이버를 정기적으로 업데이트하세요. 또한 시스템 복원 기능을 활성화해 두고, 중요한 데이터는 외장 하드나 클라우드에 주기적으로 백업하는 습관이 중요해요. 노트북 내부 청소와 쿨링 패드 사용도 과열 방지에 도움이 돼요.
📝 요약
노트북 블루스크린 후 부팅이 안 될 때는 다음 5단계를 순서대로 시도해 보세요. 1단계: 강제 재부팅 및 외부 장치 제거, 2단계: 안전 모드 진입 후 최근 변경사항 되돌리기, 3단계: 시동 복구 및 명령 프롬프트(sfc, DISM, chkdsk, bootrec) 활용, 4단계: 시스템 복원 지점으로 되돌리기, 5단계: 윈도우 재설치(초기화 또는 USB 클린 설치). 대부분의 블루스크린 부팅 오류는 이 5단계 안에서 해결할 수 있으며, 모든 방법이 실패하면 하드웨어 점검을 위해 서비스센터 방문을 권장해요.
이 글에서 안내한 복구 방법은 일반적인 윈도우 부팅 오류 상황을 기준으로 작성된 것이에요. 노트북 모델, 윈도우 버전, 하드웨어 상태에 따라 결과가 달라질 수 있으며, 중요한 데이터가 있는 경우 반드시 전문가의 도움을 먼저 받으시는 것을 권장해요. 본 글의 정보를 활용하여 발생한 문제에 대해서는 작성자가 책임지지 않아요.
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이 글은 AI(인공지능) 기술의 도움을 받아 작성되었어요. AI가 생성한 이미지가 포함되어 있을 수 있으며, 실제와 다를 수 있어요.
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